Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Sofia (ci-après « la Plateforme »), un service de prédictions football assistées par intelligence artificielle.

En créant un compte ou en utilisant la Plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Définitions

Utilisateur : toute personne ayant créé un compte sur la Plateforme
Prédiction : analyse générée par nos algorithmes IA pour un match de football
Coupon : lot de prédictions groupées proposé à l'achat
Portefeuille : solde virtuel de l'Utilisateur sur la Plateforme, exprimé en FCFA
Crédits : unités permettant d'accéder aux prédictions

3. Inscription et compte

3.1 Conditions d'inscription

Être âgé d'au moins 18 ans
Fournir un numéro WhatsApp valide
Fournir des informations exactes (prénom, nom)
Créer un code PIN de 4 chiffres pour sécuriser le compte

3.2 Sécurité du compte

L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de son code PIN et de toute activité effectuée depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée, contactez-nous immédiatement.

3.3 Essai gratuit

Tout nouvel Utilisateur bénéficie d'une période d'essai premium gratuite. À l'issue de cette période, l'accès aux prédictions nécessite l'achat de crédits ou d'un abonnement.

4. Services proposés

4.1 Prédictions football

Sofia propose des prédictions générées par IA incluant :

Score prédit du match
Résultat 1X2 (victoire domicile, nul, victoire extérieur)
Over/Under (nombre de buts)
Les deux équipes marquent (BTS)
Niveau de confiance de la prédiction

4.2 Coupons

Des coupons regroupant plusieurs prédictions sont proposés à l'achat. Chaque coupon précise le nombre de matchs inclus, le niveau de risque et la cote cumulée.

4.3 Programme de parrainage

Les Utilisateurs peuvent parrainer de nouveaux membres via un code de parrainage unique. Les récompenses de parrainage sont créditées sous forme de points convertibles.

5. Tarifs et paiement

5.1 Tarification

Les prix des prédictions, coupons et abonnements sont affichés en FCFA sur la Plateforme. Sofia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les achats déjà effectués.

5.2 Paiement

Les paiements sont effectués via Wave. L'Utilisateur alimente son portefeuille par dépôt, puis utilise son solde pour acheter des prédictions ou coupons.

5.3 Remboursement

Les prédictions et coupons achetés ne sont pas remboursables une fois délivrés. Le solde du portefeuille non utilisé peut faire l'objet d'un remboursement sur demande, sous réserve de vérification.

6. Avertissement important

Les prédictions fournies par Sofia sont générées par des algorithmes d'intelligence artificielle à titre purement informatif et divertissant.

Les prédictions ne constituent pas un conseil en investissement, une incitation aux jeux d'argent ou une garantie de résultat
Les résultats sportifs sont par nature imprévisibles
L'Utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des prédictions
Sofia ne saurait être tenue responsable de pertes financières liées à l'utilisation des prédictions

Si vous pensez avoir un problème avec les jeux d'argent, nous vous encourageons à contacter un service d'aide spécialisé.

7. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

Fournir des informations exactes lors de l'inscription
Ne pas partager, revendre ou redistribuer les prédictions achetées
Ne pas tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
Ne pas utiliser de moyens automatisés (bots, scraping) pour accéder à la Plateforme
Respecter les présentes CGU

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la Plateforme (algorithmes, prédictions, design, logos, textes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou redistribution non autorisée est interdite.

9. Suspension et résiliation

Sofia se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de :

Violation des présentes CGU
Utilisation frauduleuse de la Plateforme
Tentative de contournement des systèmes de sécurité
Partage ou revente non autorisée de prédictions

L'Utilisateur peut également demander la suppression de son compte à tout moment en contactant notre support.

10. Limitation de responsabilité

Sofia ne saurait être tenue responsable :

De l'inexactitude des prédictions (les résultats sportifs sont imprévisibles)
Des pertes financières résultant de l'utilisation des prédictions
Des interruptions temporaires de service (maintenance, hébergeur)
Des dysfonctionnements liés aux prestataires de paiement

11. Disponibilité du service

Sofia s'efforce d'assurer la disponibilité de la Plateforme 24h/24, 7j/7. Toutefois, l'accès peut être interrompu pour maintenance ou en cas de force majeure, sans que cela ne donne droit à indemnisation.

12. Modification des CGU

Sofia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme vaut acceptation des CGU modifiées.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Abidjan, Côte d'Ivoire.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à :

Email : contact@sofia-analyse.com